Tra le attività dell’Urp vi è anche la raccolta dei reclami e suggerimenti proposti dai cittadini riguardo agli uffici e i servizi del Comune.
È possibile utilizzare una delle seguenti modalità:
- di persona allo sportello;
- telefonando al numero 049 8205572;
- tramite email a urp@comune.padova.it.
Le segnalazioni vengono inoltrate all’ufficio competente che provvede a rispondere direttamente al cittadino.
ATTENZIONE:
le emergenze o le situazioni ritenute pericolose per la pubblica incolumità vanno segnalate alla Polizia Locale al numero 049 8205100.
Le segnalazioni, invece, relative al servizio di gestione dei rifiuti (comprendenti richiesta di raccolta rifiuti a chiamata, spostamenti di isole ecologiche, pulizia cassonetti, spazzamento strade e aree pubbliche, pulizia foglie) e a fenomeni di abbandono dei rifiuti sul territorio devono essere presentate direttamente ad AcegasApsAmga – (approfondimento).
