Si conclude con il tutorial su come fare richiesta del cambio di residenza la rassegna di quattro video dedicata alle modalità di accesso ad alcuni servizi del Comune pubblicata nel canale YouTube “Città di Vicenza”.

Gli altri tre tutorial, disponibilinella playlist “Come fare per…”, riguardano le modalità con cui richiedere il rilascio della carta d’identità elettronica, un permesso Ztl per residenti e il contrassegno per le persone con disabilità (Cude).

I video intendono accompagnare in modo semplice e chiaro cittadini e utenti nella fruizione dei servizi forniti dall’ente. Con immagini e animazioni video, vengono indicate, nei vari passaggi, le modalità e la documentazione necessaria per presentare in modo corretto le richieste di servizi, dove e come scaricare e compilare i moduli, come prenotare gli appuntamenti online, come perfezionare la procedura, le tempistiche di ottenimento di documenti e certificati.

Si tratta inoltre di video accessibili anche da persone con disabilità uditive, grazie alla presenza costante di didascalie che spiegano l’intera procedura, e con disabilità visive, visto l’inserimento di un audio guida.

I video tutorial, realizzati dall’ufficio stampa del Comune in collaborazione con l’Urp, sono disponibili sul canale ufficiale YouTube del Comune di Vicenza al link https://www.youtube.com/playlist?list=PLiKn5ymmvnOmWTm79grooP1lK34rB0CPr.