Rafforzare il supporto agli uffici, semplificare i processi di lavoro e migliorare la qualità dei servizi rivolti a cittadini e imprese. Sono gli obiettivi del “Progetto di miglioramento e semplificazione al fine dell’efficientamento dell’attività amministrativa”, approvato dalla Giunta comunale nel corso della sua ultima seduta su proposta del sindaco Simone Venturini.
Il programma punta a rendere il lavoro dell’Ente più semplice, uniforme e tempestivo, valorizzando le competenze del personale. Le linee di intervento riguardano l’intelligenza artificiale, il potenziamento dell’assistenza giuridica e organizzativa alle strutture comunali e la revisione delle attività di monitoraggio, con controlli concentrati sulle aree di maggiore rilevanza e rischio.
“Una pubblica amministrazione moderna, oltre a rispettare correttamente le procedure, deve adoperarsi per innovare l’attività amministrativa e migliorare i servizi erogati – dichiara il sindaco Venturini -. Vogliamo mettere dirigenti e dipendenti nelle condizioni di dedicare sempre più tempo alle attività che richiedono competenze e capacità di valutazione, semplificando i processi di lavoro e migliorando il servizio a cittadini e imprese. L’intelligenza artificiale diventerà uno strumento utile, all’interno di regole chiare: dovrà aiutare le persone a lavorare meglio, senza mai sostituire le responsabilità, le valutazioni e le decisioni umane.”
Sul fronte dell’IA, sarà avviata un’istruttoria coordinata dalla Segreteria generale, con il coinvolgimento del settore Sistemi informativi e il supporto di Venis Spa. L’analisi riguarderà tre ambiti applicativi: la redazione degli atti amministrativi, l’assistenza ai responsabili unici del progetto nella gestione dei contratti pubblici e la semplificazione dei monitoraggi. Nessun provvedimento potrà essere adottato automaticamente: valutazioni, decisioni e responsabilità resteranno in capo ai dirigenti, ai responsabili del procedimento e agli altri soggetti individuati dall’ordinamento.
Il progetto potenzia anche l’attività di affiancamento agli uffici. Le osservazioni e le criticità emerse dai controlli successivi diventeranno occasioni di formazione e confronto, attraverso incontri, modelli, schemi operativi e orientamenti condivisi. È inoltre previsto un maggiore sostegno nella predisposizione e revisione dei regolamenti comunali e nell’esame delle proposte deliberative più complesse, così da affrontare in anticipo le questioni giuridiche, amministrative e organizzative.
In materia di prevenzione della corruzione, l’obiettivo è semplificare i controlli senza appesantire le attività ordinarie. Il responsabile della prevenzione della corruzione e della trasparenza concentrerà le verifiche dirette sugli ambiti a rischio elevato o di particolare rilevanza, mantenendo la possibilità di svolgere ulteriori approfondimenti.
L’attuazione sarà graduale e potrà prevedere sperimentazioni circoscritte. Le misure relative all’organizzazione e al monitoraggio saranno recepite nel successivo Piano integrato di attività e organizzazione (PIAO). Sono inoltre previste verifiche periodiche, per valutare l’efficacia delle nuove modalità operative e introdurre gli eventuali correttivi.
“Intendiamo valorizzare il lavoro di tutti, migliorando gli strumenti organizzativi e permettendo a dirigenti e funzionari di dedicare più tempo ai procedimenti complessi, ai progetti e alle esigenze di cittadini e imprese”, spiega l’assessore al Personale, Paolino D’Anna.
